• Cursillos Intensivos exclusivos

    A partir de 1 jornada 8-10 horas y Staff de 2 días (conferencias-coloquios–reuniones- convenciones).

  • Preguntas

    Coaching personalizado en Ventas

    Formación personalizada en gestión, asesoramiento y control de equipos de ventas, para directivos, comerciales.

  • Cómo preguntar en la venta

    Formación focalizada a necesidades específicas

    Adaptando temarios a necesidades concretas de tiempo y presupuesto disponible por las empresas.

  • Pasos de la entrevista de ventas

    Formación en Atención al Cliente.

    Para personal de contacto. (Telefonistas, servicios postventas, dependientes/as,etc.)

  • referencias de nuestros alumnos

    Cursos en Técnicas de Ventas

    Presenciales en nuestros centros, e In Company Training para empresas y particulares.

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Formacion en Ventas y Atención al Cliente

Bienvenidos a Formanet

Somos una empresa especializada en la formación comercial en ventas, y en personal de atención al cliente, en formatos Presenciales e In Company Training en empresas.

Las personas que integran tu componente laboral poseen conocimientos aplicables en las diferentes áreas y cargos que ocupan. Sin embargo, con nuestra formación podrán absorber conocimientos para mejorar sus aptitudes y desempeño. Lo mejor de todo es que no solo les sirve en el ámbito organizacional, sino en sus vidas profesionales y personales.

En FORMANET, somos profesionales en la realización de cursos de ventas, cursos de atención al cliente y coaching de ventas, con la metodología “laissez-faire” (dejar hacer), de aplicación a las ventas y la atención al cliente.

A través de nuestra formación, estas son las áreas de mejora para nuestros clientes:

  • Mejora en la obtención de compromisos de los clientes.
  • Organización y gestión del tiempo de gestión comercial.
  • Desarrollo de una argumentación de ventas eficaz.
  • Perfeccionamiento de las respuestas a las objeciones.
  • Mejoramiento en el seguimiento de nuestras propuestas.
  • Fidelización efectiva de las carteras de clientes.

OBJETIVO:

A través de nuestra formación, conseguimos que los participantes de nuestros cursos mejoren sustancialmente, en la gestión del contacto con sus clientes, proveedores y colaboradores.Obteniendo unos mejores resultados de ventas, una mejora en la fidelización de los clientes y una relación colaborativa más fluida con proveedores y distintos departamentos de las organizaciones (internos y externos).

En FORMANET- hacemos que las empresas “GANEMOS EN LA RELACIÓN”.

FACILIDADES:

Cursillos y seminarios para empresas “In Company Training”.

Ajustamos temarios, horarios, y presupuestos a las necesidades y disponibilidad de nuestros clientes.

Cursos presenciales de Gestión Comercial y Coaching de Ventas, durante todo el año en nuestros centros en Barcelona.

GARANTÍAS:

La garantía de nuestra formación está avalada por el reconocimiento de centenares de empresas Nacionales a las que desde hace más de 14 años hemos impartido formación en VENTAS y ATENCIÓN de forma práctica, dinámica y efectiva.

La clara diferenciación de la formación que impartimos radica en el dinamismo y la aplicación real de los conceptos que desarrollamos, ya que todos los formadores de nuestra organización son expertos Comerciales especializados en ventas y fidelización del cliente, teniendo conocimiento profesional del mundo de las VENTAS y la ATENCIÓN AL CLIENTE desde sus vertientes empíricas y no teóricas.

 

DIRIGIDOS A:

Profesionales que desean mejorar sus técnicas, capacidades, conocimientos y resultados de ventas y la relación con sus clientes.

Personas que quieran incorporarse como vendedores o personal de atención al mundo de la venta y la relación, con garantía de poder conseguir grandes éxitos, y que deseen aprender la manera de influir sobre los demás o mejorar la calidad del contacto que entregan a sus clientes.

Empresas que necesitan extraer una mejor rentabilidad de sus equipos de ventas, comerciales, dependientes/as y personal de atención al cliente y telemarketing.Directivos que tiene la transcendental misión de conocer, motivar, organizar y gestionar de forma efectiva a sus equipos comerciales (presenciales y telefónicos).

¿Qué es la formación para empresas?

Como empresario tienes en tus manos la posibilidad de incrementar y mejorar las capacidades técnicas, profesionales y humanas de tu equipo de trabajo. La formación para empresas es el conjunto de herramientas y conocimientos que se brindan a tu personal mediante talleres, cursos y otros sistemas de capacitación.

Aunque los costes de la formación para empresas afectan solo el bolsillo del empresario, la decisión de capacitar a tu personal no será una mala inversión. Recuerda que puedes negociar con ellos la capacitación y lapsos de permanencia. Por otra parte, puedes capacitar un grupo reducido y que éstos sean quienes retransmitan tales conocimientos a sus homólogos. La intención es sacudirles el polvo y que sus saberes no pasen a la obsolescencia.

¿Cómo funciona la formación para empresas?

Cuando hablamos de formación para empresas nos referimos a un plan de capacitación. Es decir, por norma, tal como sucede con otras formas de educación, debe ser sistemática y organizada. Los pasos a seguir deben llevar una secuencia lógica que indica un progreso adecuado, según las necesidades de adiestramiento. La secuencia de la formación para empresas incluye los siguientes pasos:

  • Identificar las necesidades de formación mediante aplicación de encuestas, evaluación de desempeño, entrevistas, test de conocimiento y observación.

  • Diseñar el plan de formación. Los más usados son online, presencial, dentro de la compañía o blended learning.

  • Analizar los resultados de la formación a través de la medición de resultados, evaluando la gestión, valorando el efecto que ha tenido en cada colaborador o su impacto en la mejora de la productividad.

¿Qué beneficios ofrece contratar servicios de formación para empresas?

Son muchos los beneficios de la formación de empresas. Se pueden dividir en los que aportan al personal y a la corporación. Por un lado, el personal obtiene nuevas competencias y habilidades, se sienten satisfechos y con más motivación. Esto incrementa su confianza, favorece la integración y participación con los equipos de trabajo. En fin, mejora su desempeño general.

Por el lado organizacional, permite que las funciones sean delegadas de acuerdo a las potencialidades individuales y de equipos. Se refuerzan los valores, la misión y la cultura empresarial. Mejora tu reputación como empleador, reduce la rotación del personal. Todo se traduce en ahorro, innovación y mejor rentabilidad.

Si desean aumentar sus posibilidades comerciales y la fidelización de sus carteras, confíen en nuestra metodología y experiencia.

Podemos ayudarles con una formación práctica amena e instructiva a mejorar sus resultados de VENTAS y FIDELIZACIÓN de sus clientes.

Para ello, en FORMANET les proporcionamos la formación necesaria con la que poder desarrollar con éxito estas trepidantes profesiones, instruyéndoles de manera ágil, entretenida y rápida en las técnicas de VENTAS y ATENCIÓN AL CLIENTE que mejor se ajusta a las necesidades específicas de los productos y servicios que su compañía comercializa.